如果您是一个已经转向敏捷的组织的CIO,您可能会觉得自己失去了对组织中正在发生的事情的一些监督。当自我授权的团队致力于新功能的开发时,产品所有者会优先考虑在即将到来的sprint中需要完成的工作,将CIO角色转变为推动者而不是决策经理。
从理论上讲,拥有被授权的团队成员并没有错。另一方面,一定程度的管理是必要的,以确保所有意图良好的计划与组织目标保持一致,包括公司的使命和愿景。万博客服端下载官网然而,IDC的研究表明,96%的首席信息官认为软件开发团队缺乏可见性[1]。

为了在不断变化的环境中保持相关性,组织需要向客户交付价值。他们需要提供价值来吸引新客户,留住现有客户并保持盈利。生产价值主要是由组织中的开发团队负责的。
现代的首席信息官们正努力在充当推动者、信任下属和管理者之间找到平衡。
定期评估团队绩效,识别高绩效和低绩效团队,作为了解改进空间的起点,这通常是至关重要的:团队绩效优化(TPO)。
团队绩效
那么,什么是团队绩效呢?团队需要提供尽可能多的物有所值的钱。钱通常是固定的:X个人,每周工作Y小时,花费Z美元。当我们问产生了多少价值时,这个问题变得更加难以回答,因为衡量价值是不可量化的。不同的人对价值的感知是不同的,也会随着时间的推移而变化。
人们普遍认为,如果优先考虑功能,功能与价值之间存在正相关关系。因此,交付更多的功能应该意味着交付更多的价值。功能是客观可测量的。有一些ISO标准可用于功能大小度量,这意味着可以以客观、可重复、可验证的方式度量不同团队产生的功能。生成的功能大小单元由技术度量,该技术也度量团队正在处理的应用程序的产品质量。该技术根据所有相关标准(如ISO25010、ISO5055、CWE、OWASP、NIST等)对代码进行测量。结果是对几个健康因素的评分:健壮性、安全性、效率、可变性、可转移性和总质量。
优化团队绩效
万博客服端下载官网IDC敏捷价值管理衡量每个冲刺、发布或其他时间段产生的功能大小,并收集一些基本数据,如花费的时间、这些时间的成本和记录的缺陷。这使我们能够定义5个关键的团队绩效指标:
- 生产力[2]:每个功能大小单位所花费的工时
- 成本效率:每个功能大小单位花费的工时成本
- 交付速度:每个日历月开发的功能大小单位
- 过程质量:每个功能尺寸单位的缺陷
- 价值:每花费1000美元交付的功能大小单位
这些指标完全基于所产生的功能,而不考虑所使用的技术或其他非功能需求。因为这些都是客观的度量标准,我们可以根据我们广泛的数据库对它们进行基准测试,以便将团队度量标准与精心挑选的同类(例如基于技术、规模、复杂性、行业、国家等)进行比较。manbetx手机登录这就产生了显示团队相对于同类团队表现的指数。例如,生产力指数为15%意味着比同级组的生产力高15%。通过这种方式,既可以将团队的表现与行业进行比较,也可以将团队之间的表现进行比较。manbetx手机登录最后,可以确定表现最好的团队和有改进空间的团队。下图显示了这一点。

在这个例子中,12个团队相互比较,显示他们的生产力(趋势)。零线表示行业平均值,圆点表示不同的测量值。manbetx手机登录
管理价值创造功能的可见性
重要的是要理解管理信息不一定需要与团队共享,因为他们可能会觉得这可以用作惩罚低绩效的棍子。这绝不应该用来惩罚,而应该用来理解和提高团队的表现。
这些见解是基于事实的实际管理的起点。从这样的问题开始:为什么一个团队比其他团队表现得更好?他们是否使用了更好的实践,是否有更好的需求分析过程,是否有更好的开发人员更好地理解应用程序,是否有更少的缺陷,等等?团队正在开发的应用程序的质量和风险级别是什么?万博客服端下载官网IDC顾问帮助团队改进,使用已被证明对团队绩效有积极影响的最佳实践。
如前所述,IDC的研究表明,96%的万博客服端下载官网cio认为他们的软件开发团队缺乏可见性。使用敏捷价值管理,可以获得团队绩效、应用程序的质量和风险的整体视图,为领导者提供必要的可见性,使他们不再仅仅充当促进者,而是真正进行管理。
当敏捷没有得到适当的管理时,每单位价值交付花费的美元很容易飙升,而实现价值的时间则显著下降。
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来源
[1]基万博客服端下载官网于数据中心视角的软件开发团队可视性缺失问题研究。未来企业弹性和支出调查(FERS调查)的一部分,1798名受访者处于首席执行官水平。
[2]生产率通常被定义为产出除以投入。然而,这导致了一个非常小的数字,有很多位。因此,反义词通常被称为项目交付率,也被称为生产率,因为这是一个更容易联系起来的术语。